Starostwo Powiatowe w Gołdapi jako pierwszy Urząd w Powiecie Gołdapskim wdrożył System Zarządzania Jakością zgodnie z Normą ISO 9001 co zostało potwierdzone podczas auditów przeprowadzonych w dniach 8 – 10 listopada 2010 r. w naszym Starostwie przez Auditorów instytucji certyfikującej, którą jest Polska Izba Handlu Zagranicznego.

 

Uroczyste wręczenie Certyfikatu potwierdzającego wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z Normą ISO 9001 nastąpiło w dniu 7 grudnia 2010 r. o godz. 12.00 w Sali Konferencyjnej Starostwa Powiatowego w Gołdapi przy ul. Krótkiej 1.

 

W spotkaniu udział wzięli: Pani Bogusława Kleyny – Koordynator projektu „Po pierwsze jakość – wdrożenie nowoczesnych metod zarządzania w urzędach administracji samorządowej” w ramach, którego Starostwo Powiatowe w Gołdapi prowadziło działania zmierzające do zdobycia certyfikatu ISO 9001, przedstawiciel Lidera projektu – firmy Trianon w Ostródzie, Pani Barbara Łoboda – przedstawiciel Polskiej Izby Handlu Zagranicznego Certyfikacja Sp. z o.o. w Gdyni a także Pan Leszek Retel – Przewodniczący Rady Powiatu w Gołdapi, radni Powiatu Gołdapskiego II i III kadencji, dyrektorzy powiatowych jednostek organizacyjnych a także pracownicy Starostwa.

Uroczystego wręczenia Certyfikatu na ręce Pana Starosty Gołdapskiego – Jarosława Podziewskiego dokonała Pani Bogusława Kleyny oraz Pani Barbara Łoboda.

 

W trakcie spotkania, od jego uczestników, padło wiele słów uznania za pracę pracowników Starostwa oraz zaangażowanie i kreowanie pozytywnego wizerunku najwyższego Kierownictwa Starostwa a także gratulacje za wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z Normą ISO 9001.

 

Starosta – Jarosław Podziewski powiedział, że ten Certyfikat jest uwieńczeniem wielu lat pracy wszystkich pracowników Starostwa. Bardzo serdecznie podziękował swoim współpracownikom za trud, wysiłek i zaangażowanie jakie włożyli w kształtowanie etycznej i przyjaznej atmosfery w naszym Starostwie, dzięki której Starostwo osiągnęło sukces w postaci wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością.

 

 

W trakcie spotkania Starosta przypomniał krótką historię zdobywania przez nasze Starostwo znaku Jakości ISO. Przypomniał, że przy wdrażaniu Systemu Zarządzania Jakości ISO 9001 niezbędne było poniesienie znacznych nakładów finansowych, na które Starostwa nie byłoby stać. Dlatego też już we wrześniu 2009 r. wspólnie z firmą Trianon sp. z o.o. i dziewięcioma innymi urzędami administracji samorządowej Starostwo w Gołdapi przystąpiło do realizacji projektu „Po pierwsze jakość – wdrożenie nowoczesnych metod zarządzania w urzędach administracji samorządowej”. Dzięki temu, że projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, Priorytet V „Dobre rządzenie”, Działanie 5.2 „Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej”, Poddziałanie 5.2.1 „Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej” Starostwo Powiatowe w Gołdapi nie musiało dokładać do tego przedsięwzięcia dodatkowych środków.

 

 

Celem projektu było przygotowanie wszystkich Urzędów administracji samorządowej – partnerów projektu do wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z Normą ISO 9001.

W trakcie realizowanego projektu między innymi pracownicy Starostwa Powiatowego w Gołdapi odbyli szereg szkoleń i konsultacji z zakresu szczegółowych zasad stosowania Normy ISO 9001, tworzenia procedur systemowych, przeprowadzania auditów wewnętrznych oraz z komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej a także badania satysfakcji klientów czego konsekwencją jest wdrożenie Systemu Zarządzania Jakości zgodnie z Normą ISO 9001 w naszym Starostwie.

Projekt będzie realizowany do końca 2010 r.

 

 

Anna Rawinis

 

Pełnomocnik do spraw Systemu Zarządzania Jakością