W ramach realizowanego od początku 2010 r. projektu pn. „Przyjazny urząd – kompetencje i etyka w pracy urzędnika”, którego liderem jest Spółka z o.o. Techpal z Olsztyna a partnerem Starostwo Powiatowe w Gołdapi oraz cztery urzędy administracji samorządowej w naszym Starostwie oprócz bardzo wielu szkoleń dla pracowników Starostwa powstało Biuro Obsługi Mieszkańców, połączone z kancelarią ogólną Starostwa. 

Od 1 stycznia 2010 r. ruszył projekt szkoleniowy dla pracowników Starostwa Powiatowego w Gołdapi Od stycznia br. Spółka z o.o. Techpal z Olsztyna – lider projektu w partnerstwie ze Starostwem Powiatowym w Gołdapi oraz czterema urzędami rozpoczęło realizację partnerskiego projektu szkoleniowego pn. „Przyjazny urząd – kompetencje i etyka w pracy urzędnika” współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.