Powiatowy Rzecznik Konsumentów

środa, 01 września 2010 11:05

Powiatowy Rzecznik Konsumentów

Powiatowy Rzecznik Konsumentów

Powiatowy Rzecznik Konsumenta działa na podst. ustawy z dnia 15 grudnia 2000r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz.U. Nr 122, poz. 1319 z późń. zm).

Podstawowym dokumentem prawnym, którym posługuje się Rzecznik w rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami jest ustawa z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego /Dz.U. Nr 141, poz.1176/ ustawa do ściągnięcia z formularzy

Zadania:

Wykonywanie zadań samorządu powiatowego w zakresie ochrony praw konsumenta a w szczególności:

zapewnienie konsumentom bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej w zakresie ochrony ich interesów,
wytaczanie powództw na rzecz konsumentów oraz wstępowanie za ich zgodą do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów,
składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów,
współdziałanie z właściwymi terytorialnie delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i konsumentów oraz organizacjami, do zadań statutowych których należy ochrona interesów konsumentów,
występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów.

Występowanie z roszczeniami zaniechania niedozwolonych działań lub usunięcia ich skutków oraz żądanie złożenia jednokrotnego lub wielokrotnego oświadczenia odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie na rzecz przedsiębiorcy, którego interes został naruszony przez czyn nieuczciwej konkurencji.

Kto jest konsumentem?

Zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami konsumentem jest osoba, która zawiera umowę z przedsiębiorcą w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą (tj . dokonuje zakupu na własne potrzeby np:. meble, odzież, obuwie, sprzęt rtv, agd, art. spożywcze, zakup usług /umowa o dzieło, zlecenie/ itp. ).

Biuro rzecznika mieści się w pok. 9 Starostwa i otwarte jest w dni robocze w godz. 7.30 do 15.30 tel.

Poprawiane: środa, 04 maja 2011 12:14

Czytane 801 razy

Więcej z tej kategorii: Wydział Budownictwa i Ochrony Środowiska »

W górę